楽天モバイル「0円」廃止でユーザー怒る

5月13日、楽天モバイルが新料金プランを発表しました。その変更に0円ユーザーの間では大きな戸惑いが生まれました。

楽天モバイルの料金プランには「1GB未満なら0円」と「どれだけ使っても税込3278円」というものでしたが、予想以上に0円で使う人が多かった模様です。「1GBまで0円」が廃止され、7月1日からは既存ユーザーにも自動的に適用されるということです。

2022年度 第1四半期 決算説明会での三木谷浩史氏

この0円プランの廃止の理由を「電気通信事業法」のせいにもしていますが、三木谷社長は「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」と率直に胸の内を述べています。

0円プランは囲い込みになってしまうので、0円プランをやむなく廃止しますという理屈らしいですが。

基本的には怒りのコメントが多いです。

値上げが品質に合っていないという指摘も多く聞かれます。

経営的に正しい判断だとする指摘も。

今回の経営判断が吉と出るか凶と出るか。いずれにせよ楽天モバイルの前途は多難のようです。