「うちの会社は、決して悪い会社じゃないんです」
採用の相談を受けていると、経営者からこんな言葉を耳にすることがある。求人広告に費用をかけ、採用ページを整え、給与も精一杯引き上げた。それでも応募が来ない。
技術には自信がある。顧客からの信頼もある。規模は小さくても、仕事の質では大手に負けていない。そう思って会社を育ててきたからこそ、選ばれない現実はこたえる。
「分かってもらえれば、来てくれる人はいるはずなのに」
その悔しさの裏には、もう一つの不安が隠れている。もしかしたら、うちの会社には魅力がないのではないか。認めたくないその思いを抱えたまま、次の求人広告を出している経営者は少なくないだろう。
しかし、問題は必ずしも会社の魅力そのものにあるとは限らない。魅力を伝える「戦略」に原因がある場合も少なくない。
気づけば、大企業と同じ土俵に立っている
求職者にとって、給与や休日、福利厚生は重要な判断材料だ。しかし、こうした条件だけで競争すれば、資金力のある大企業が有利になりやすい。
しかも求人広告には「アットホームな職場」「やりがいのある仕事」といった言葉が並びがちだ。どれも嘘ではない。だが、どの会社も同じ言葉を使えば、求職者には違いが見えなくなる。
大企業と同じ勝負はしたくない。そう思っていたはずなのに、気づけば条件だけで比べられる土俵に立っている。採れない会社の共通点は、ここにある。
誇りが、そのままでは届かない理由
では、自慢の技術を前面に出せばいいのか。実はここにも落とし穴がある。
経営者にとって技術力は、長年積み上げてきた誇りそのものだ。しかし求職者が知りたいのは、「その技術を身につけて、自分はどうなれるのか」である。未経験でも一人前になれるのか。どんな仕事を任せてもらえるのか。
会社の誇りと、働く人の未来。この二つが結びついたとき、初めて強みは「選ぶ理由」に変わる。誇りを語ることが間違いなのではない。ただ、それを相手の言葉に置き換える一手間が必要なのだ。
全員に好かれなくていい
大切なのは、すべての求職者に選ばれようとしないことだ。
安定を求める人もいれば、早くから仕事を任されたい人、一つの技術をじっくり磨きたい人、地元で長く働きたい人もいる。会社を選ぶ基準は人それぞれである。
だからこそ、中小企業は「この会社だからいい」と思ってくれる人に、まっすぐ届けばいい。社長との距離の近さや、任される早さは、ある人にとっては何よりの魅力になる。
求人広告を増やす前に、問い直したいこと
給与や休日の改善は、もちろん欠かせない。そのうえで、求人広告の予算を増やす前に、一度立ち止まって考えてみてほしい。
「うちの会社は、どんな人に、どんな理由で選ばれたいのか」
長年かけて育ててきた会社には、その会社ならではの価値がある。見直すべきは、その価値を誰に、どう伝えるかということではないだろうか。その答えが見えたとき、採用は「条件の比べ合い」から「選ばれる理由」の勝負に変わっていく。
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