海外にでると、日本人の常識が世界では非常識であることを思い知らされます。
ジョージアのトビリシからドバイへのフライトは、LCCでエコノミークラスしか席がありませんでした。
大家族のグループなどで、機内は超満席で大混乱だったのですが、近くの席の乗客からいきなり、たどたどしい英語で「席を代わってほしい」と頼まれました。
通路側の席なので喜んで交換して座っていると、また別の乗客から「席を代わってくれないか」と、離陸ギリギリに話しかけられました。さすがに近くにいたCAが、呆れた顔で離陸直前なのでやめてほしいと説得し、結局席の移動は1回だけでした。
日本人だったら、こんな風に見ず知らずの外国人に席の交換を頼む事は、ほとんどしないと思います。
そんな機内での出来事で思い出したのが、美容院のシャンプーです。
日本の美容院では、シャンプーの洗い終わりの頃に「どこか他に洗い足りないところがありますか」と聞かれます。
私は、典型的日本人なので、もしかゆいところがあっても「大丈夫です」と我慢してしまいます。
イラスト本舗より；編集部
東京では私と同じように思ったことを言わない人がほとんどのようですが、関西に行くと、おばちゃんが当たり前のように、追加でここも洗ってくれなどと、あれこれ追加注文を出すようです。
「関西のおばちゃんって図々しいな」と思っていましたが、実はこれが世界の標準なのです。相手の気持ちの忖度よりよりも、自分の思ったことをストレートに表現することを優先する。
この「関西のおばちゃんマインド」こそが、すべての日本人がこれから身に付けるべきことではないでしょうか。
日本では、今まで相手の気持ちを慮って、対応することが美徳とされてきました。自分の主張を声高に主張する事は恥ずかしいことだと思われてきました。
しかし、日本人同士ならともかく、世界で「言わなくてもわかってもらえる」とか「自己主張するのは我がままだ」と考えるのは間違えです。
自分の主張をしっかり相手に伝えることが、自分にとっても相手にとっても1番良い結果になる。
言わなければ、誰も対応してはくれませんし、もし断られたら諦めれば良い。だから、失うものは何もないのですから。
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編集部より：このブログは「内藤忍の公式ブログ」2020年1月5日の記事を転載させていただきました。オリジナル原稿をお読みになりたい方は内藤忍の公式ブログをご覧ください。