黒坂岳央です。
「上司ガチャに外れた」。若手の間では、すっかり定着した言葉だ。配属された先の上司が厳しい、話が通じない、評価してくれない。自分の力ではどうにもならない運の悪さを、ソーシャルゲームのガチャになぞらえて嘆くのである。
だが、同じことは逆側でも起きている。それは上司から見た「部下ガチャ」だ。何度言っても同じミスを繰り返す。指示に「それって僕の仕事ですか」と返す。少し注意すれば翌日から口をきかなくなる。そう、「上司ガチャ」というなら「部下ガチャ」だってある。そしてこうした部下を引いてしまった上司も、決して少なくない。
ただし、こちらを口にする上司はいない。言った瞬間に、問題になるからだ。
Zoey106/iStock
部下は言えて、上司は言えない
部下は上司を自由に評価できる。同期との飲み会で愚痴をこぼし、SNSで「うちの上司が最悪」と書き込み、気に入らなければ退職代行を使って去っていく。上司ガチャという言葉そのものが、部下が上司を品定めする権利を当然視した表現だ。
一方、上司が部下への不満を口にすればどうなるか。「部下ガチャに外れた」などと言おうものなら、人格否定、パワハラと受け取られかねない。指導の言葉ひとつにも気を遣い、録音されていないか、SNSに書かれないかを気にしながら話す。
部下は言うことが許され、上司は許されない。これは「法的に」というより「立場的に」という方が正しい。この非対称が、今の職場の前提になっている。
非対称は、部下を裸の王様にする
一見すると、この仕組みは弱い立場の部下を守っているように見える。だが実際には、部下から最も大切なものを奪っている。本当のことを言ってもらえる機会だ。
上司が何も言わないので、部下は自分の評価が下がっていることに気づかない。周りが黙っているのを、認められている証拠だと勘違いする。自分の仕事ぶりに問題があると誰も教えてくれないまま、本人だけが「自分はうまくやれている」と思い込んでいる。まさに裸の王様である。
そして、ここが本題だが、上司には部下のキャリアを静かに沈める力がある。何も言わずに、だ。
日本の上司には、リセットボタンがない
本来、ガチャに外れたときにはリセットボタンがある。ひとつは叱ることだ。問題をはっきり指摘し、直させる。それでも直らなければ、もうひとつのボタン、外すという選択肢がある。
アメリカでは、多くの州で理由を問わず解雇できる随意雇用が原則になっており、上司が強い人事権を持っている。合わない部下、成果を出さない部下は、上司の判断で外すことができる。ガチャに外れても、引き直せるのだ。
日本はそうはいかない。解雇規制が厳しく、よほどの理由がなければ社員を辞めさせることはできない。そのうえ若手はただでさえ採用が難しく、「若手を辞めさせる会社」という評判が立つことを、企業は何より恐れる。
叱ればパワハラになりかねない。外すこともできない。日本の上司は、2つのボタンを両方とも封じられているのである。
リセットボタンなき上司が選ぶのは「窒息技」
では、部下ガチャに外れた上司はどうするのか。答えは、何もしないことだ。
怒らない。教えない。重要な仕事は回さない。表向きは物分かりのいい優しい上司のまま、部下には何も与えずに時間だけを過ごさせる。今、話題になっている「育成キャンセル界隈」の正体のひとつは、これである。調査でも、管理職の約6割が、ハラスメントを恐れて部下の育成を避けた経験があると答えている。
部下の側は、むしろ居心地がいいと感じているかもしれない。叱られないし、面倒な仕事も降ってこない。だがその間に、同期は難しい仕事を任され、失敗し、鍛えられていく。自分だけが何も身につかないまま、年齢を重ねていく。
数年後、転職しようとして気づくのだ。職務経歴書に書けることが何もない、と。そのときにはもう、教えてくれる上司はいない。叱られない環境とは、ゆっくりと息が詰まっていく環境だ。育成キャンセルとは、解雇できない日本の上司に残された、静かな窒息という手段なのである。
念のため書いておくが、筆者は上司にこの手段を勧めているわけではない。意図的に仕事を取り上げれば、それ自体がパワハラに当たる可能性もある。ここで書いているのは、勧めるべき方法ではなく、多くの職場で実際に起きている現実である。
出社要請という踏み絵
上司個人ではなく、会社の側にも同じ構造がある。リモートワークを解除し、出社を求める動きだ。
Z世代はこれに強く反発する。「リモートでも仕事はできるのに、出社させるなんて時代遅れの会社だ」と。だが会社の側から見れば、出社要請には別の役割もある。
アメリカの人事ソフト会社BambooHRが2024年に発表した調査では、経営層や役員クラスの25%が、出社を義務づけることで社員の一部が自主的に辞めることを期待していたと答えている。さらに管理職の37%が、出社要請の後に思ったほど人が辞めなかったため、会社がレイオフに踏み切ったと考えていた。
解雇しやすいアメリカでさえ、こうした手段が使われている。解雇の難しい日本なら、なおさらだ。出社要請は、会社への忠誠心が低い社員をふるいにかける踏み絵として機能する。「使えない会社だ」と言って辞めていく若手は、自分が自由に選んだつもりでいる。だが実は、会社が用意した出口に、自分から歩いていっただけかもしれない。
叱られるうちが花
上司が何も言わなくなったら、それは優しくなったのではない。外れだと判定された合図だ。
叱られているうちは、まだ期待されている。手間をかけてでも直してほしいと思われている。耳の痛い指摘を受け止め、言い訳をせずに直す。そういう部下にだけ、上司は口を開き続ける。
上司ガチャを嘆く前に、自分が部下ガチャの外れになっていないかを考えた方がいい。上司は部下を選べないが、部下を育てるかどうかは選べるのだ。
そして上司の側も、黙ることを選べば、いずれ育たない部下の穴埋めに追われるのは自分自身だ。叱るのでも放置するのでもなく、基準を示して指導する道がある。
◇
職場で指導ができなくなっていく姿は、11月13日に公開されたショートドラマでも描かれている。部下とどう向き合えばいいのか、具体的な方法は拙著『Z世代を甘やかすな』にまとめたので、手に取っていただければ幸いだ。
ショートドラマ
TikTok
YouTube Short
■
2026年7月、全国の書店やAmazonで最新刊絶賛発売中！
「Z世代を甘やかすな」（著：黒坂岳央）
コメント