黒坂岳央です。
大物に対して小物という言葉がある。何を隠そう、昔の自分がまさに小物だった。
すぐ怒りを爆発させ、ちょくちょく落ち込み、そして相手の評価に振り回されて不安になることが多かった。だが独立して様々な人間と仕事をする中で、今では小物を脱したと思っている。
自分自身がそうだったのでわかるのだが、小物は生まれつきの性格で決まるのではない。物事の捉え方、つまり思考の構造が振る舞いや言動に現れ、それが相手に薄っぺらい印象を与えてしまうのだ。この点について持論を展開したい。
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特徴. 評価権を相手に渡す
サラリーマン時代、上司や先輩からバカにされるような言い方をされると、露骨に不貞腐れていた。相手の言葉に敏感で、すぐに態度や表情に出てしまっていた。そして相手が気まずそうにご機嫌取りに動いてきたタイミングで、先日の非礼を指摘して取り消しを求めるということをしていた。我ながら愚かだったと思う。
この行動の根源は、相手に自分を認めさせたいという心理にある。つまり「自分の価値は相手が決める」と考えていた。評価権を相手に完全に渡している状態だ。だから相手の反応次第で感情が上にも下にも動く。褒められれば上がり、貶されれば下がる。自分の感情の主導権を他人に握らせていた。
こうした行動は周囲に強烈な小物感を与える。生殺与奪をわざわざ相手に渡しているため、相手からすれば適当に褒めたり貶したりするだけで簡単にコントロールできる「都合のいい存在」に映るからだ。
一方、大物という印象を与える人は真逆だ。自分の評価を決めるのは自分であるという前提を持っている。より厳密にいえば「誰に評価させるかを自分が選ぶ」という思考だ。
ビジネスで言えばターゲティングと同じ構造である。全員に好かれようとしない。まず評価してほしい相手を先に決め、その相手からの評価にだけこだわる。多くの場合は取引先や顧客だ。
それ以外の相手はすべてスコープ外であり、対象外の人間からどう見られようとノイズでしかない。だから得体の知れない相手から何を言われても傷つくことがない。
特徴. 勝ち負けで考える
筆者は記事を書くようになった駆け出しの頃、アンチコメントが届くたびに全力で言い返していた。どうすれば相手に勝てるか、そればかりを考え、熱量高く文章を練り、時間を費やした。
だが今思えば完全に無駄だった。仮に論破したとしても費やした時間は二度と戻らない。さらにそうした相手は基本的に負けを認めることがないため、両者ともに不毛な言い争いに終止する。誰も幸せにならず、資源の無駄遣いが起きるだけだ。
このように小物はあらゆる事象を「勝つか、負けるか」の二元論で考える。だから見知らぬ他者との交流もすぐに戦闘状態になり、時間とエネルギーを消耗する。
対して大物は、勝敗の前に「相手にするか、しないか」を選択する。顧客や取引先など利害関係や説明責任がある相手には真摯に対応するが、「それ以外はすべて対応しない」という選択を取る。
今の自分はアンチからの評価をそもそも必要としていない。だから彼らの意見を読まない、反応しない。相手を説得しようとせず、納得させる必要もないし、説明すらいらないと思っている。
これは意識して無理に無視しているのではなく、そもそも関わる必要性がないため結果として自然にスルーできている状態だ。逆に著名人や経営者であっても、わざわざ相手のところに降りていって喧嘩を買う人は小物に見えてしまう。社会的な立場や実績とは関係ない。大物とは相手から影響されない力を持つ人のことだ。
自分は昔はやたら怒りっぽかったが、今ではアンガーマネジメントすら不要になった。怒りは戦いの後に発生する感情だ。争い自体を受けなければそもそもの怒りの発生条件がない。感情をコントロールしているのではなく、負の感情が生まれない構造を作っている。
◇
結局、大物と小物の差は能力でも度胸でもない。評価権を自分が持っているかどうかに尽きる。自分にとって大事な相手やマーケットからの評価は意識するべきだが、それ以外の相手からの評価は気にする必要がない。そうすれば不安が爆発することも、怒りで争いになることもない。
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