著者紹介

中小企業の業務改善・DX・AI活用を支援する業務設計コンサルタント。専門誌『近代中小企業』、日本プロフェッショナル販売員協会『Cheer Up』等で執筆。ツールを入れても現場が楽にならない会社を数多く見てきた。その悔しさを出発点に、中小企業が本当に強くなるための業務の立て直しを、現場での実体験から書いている。